Titik penjualan (POS) adalah tempat di mana pelanggan melakukan pembayaran untuk barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan atau pengecer. Sistem titik penjualan ritel biasanya mencakup mesin kasir (yang terdiri dari komputer, monitor, laci kas, printer tanda terima, layar pelanggan, dan pemindai kode batang) dan sebagian besar sistem POS ritel juga menyertakan pembaca kartu debit/kredit.
Mesin Kasir Pekanbaru – Laci kas adalah salah satu komponen inti dari setiap Sistem Point of Sale. Ini memiliki kompartemen terpisah untuk koin dan uang kertas dari berbagai denominasi. Uang, kwitansi kartu kredit, dan dokumen lainnya disimpan di sini. Itu bisa digerakkan oleh printer atau terminal. Perangkat keras ini menerima sinyal dari komputer atau printer resi dan terbuka bila perlu. Workstation dapat memiliki satu atau dua laci terpasang. Pemrograman menentukan kunci dan karyawan mana yang memiliki akses ke setiap laci. Laci kas juga dapat dikunci atau dibuka dalam keadaan darurat dengan kunci tertentu.
Laci kas dapat diatur untuk terbuka secara otomatis saat memproses pembayaran tunai dan mencetak kwitansi ke printer tempat laci kas terhubung. Ketika opsi pembayaran tunai dipilih di meja, pesanan, atau mesin kasir, laci akan terbuka secara otomatis.
Ada banyak elemen berbeda dari kualitas laci kas. Daya tahan, keandalan, dan masa garansi hanyalah beberapa faktor. Laci kas tugas berat biasanya menampilkan slide bantalan bola baja, mekanisme kait yang kokoh, desain hingga tahan lama, dan hasil akhir yang mampu menahan penyalahgunaan lingkungan sehari-hari. Laci jenis ini biasanya paling cocok untuk bisnis dengan lalu lintas tinggi atau periode penggunaan berat. Laci kas tugas standar ideal untuk bisnis dengan lalu lintas ringan hingga sedang. Laci standar memiliki suspensi roda rol yang andal yang dirancang untuk bertahan dengan penggunaan ringan hingga sedang.
Jika membeli komponen sistem POS secara terpisah, pastikan laci kas kompatibel dengan sistem lainnya. Itu harus kokoh dan tahan terhadap pembukaan dan penutupan yang konstan. Laci kas perlu mengerjakan beberapa kebijakan dan prosedur untuk transaksi, yang mencakup verifikasi dari satu tangan ke tangan lainnya. Mengurangi kemungkinan pengiriman uang buta. Menandatangani kebijakan kasir yang mencakup memelihara file pribadi kasir. Penghapusan kelebihan uang dari laci dari waktu ke waktu untuk menghindari kesalahan penanganan atau kehilangan. Pelatihan utama untuk tim dalam hal menangani dugaan peniruan, kartu kredit/debit/hadiah palsu, dll.
Sekarang kebijakan telah diputuskan dan prosedur dapat diterapkan, penting untuk mengkomunikasikan kepada kasir yang terlatih tentang penanganan dan pemeriksaan rutin diperlukan. Instruksikan tim untuk berfungsi dengan kesalahan minimal dan efisiensi maksimum untuk mengurangi atau membatasi biaya dan menjadikannya proses yang hemat biaya. Jika kinerja kasir individu secara rutin berada di luar tingkat kinerja yang dapat diterima yang ditetapkan, mereka harus ditangani sesuai dengan itu.
Penanganan pelanggan adalah tugas yang rumit dan sulit; Terkadang kasir yang paling efisien menghadapi masalah terkait penanganan pelanggan. Namun, kunci dari sistem manajemen kas adalah memiliki langkah-langkah yang baik, rutinitas yang tepat, pandangan dan otoritas yang dapat dipahami. Yang membuat Anda lebih siap beraksi di pasar.